Naar hoofdinhoud
Agentic BPM
Consulting

Strategisch BPM Advies voor jouw organisatie.

Van roadmap tot governance-framework: wij helpen je de strategische keuzes te maken die agentic BPM duurzaam verankeren in jouw organisatie — onafhankelijk en zonder vendor-bias.

Onze aanpak

Van eerste vraag naar agentische procespraktijk in eigen regie.

Procesdenken vóór technologiedenken. De eerste vraag is altijd: wat is het proces, wie is de eigenaar, wat is de uitkomst. Pas daarna komt de vraag welke combinatie van mens, workflow en agent het werk doet.

  1. 01

    Intake

    60 minuten over jullie context, ambitie en blokkades. Geen sales — wij gaan alleen verder als de match klopt. Uitkomst: eerlijk advies welke dienst of aanpak past.

  2. 02

    Procesvisie

    Wij karteren het proceslandschap, scoren kandidaat-processen op impact en haalbaarheid, en leveren een verdedigbare meerjaren-roadmap — inclusief governance-model en investeringsraming.

  3. 03

    Pilot

    Één concreet processtuk, klein gehouden, gebouwd om te leren. Resultaat is een werkende agent én een beslissing: opschalen of stoppen. Begin nooit met het zwaarste patroon.

  4. 04

    Borging

    Eigenaarschap terug naar de organisatie. Proceseigenaren en agent-eigenaren aangewezen, documentatie klaar, observability draaiend. Wij blijven optioneel beschikbaar als sparringpartner.

Vier diensten, los of in combinatie

  • Procesvisie en agentische roadmap

    Van 'we hebben veel processen die om aandacht vragen' naar een verdedigbare meerjaren-procesvisie. Wij analyseren uw proceslandschap, scoren vijftien tot vijfentwintig kandidaat-processen op impact en haalbaarheid, en leveren een document van twaalf tot twintig pagina's met procesportfolio, prioritering, governance-model, investeringsraming en fasering — gereed om bij de directie of RvC te verdedigen.

    • Procesinventarisatie via gesprekken met directie, proceseigenaren en uitvoerenden
    • Procesportfolio: 15–25 processen gescoord op impact en agentische haalbaarheid
    • Architectuurkeuzes: zelfgehost vs. cloud, model-routing, ERP/CRM-integratie
    • Governance-model: proceseigenaarschap, agent-eigenaarschap, AI Act-readiness
    • Roadmap: jaar 1 (diepte), jaar 2 (breedte), jaar 3 (institutioneel)

  • Procesherontwerp en bouw

    Het herontwerpen en bouwen van één tot vijf agentische processtukken — van eerste lijn tot productie — inclusief governance-documentatie en kennisoverdracht. Alle code en configuratie zijn klanteigendom. Werkt met n8n, hybride stacks of eigen Python-omgevingen, afhankelijk van wat past bij de organisatie.

    • Doelhiërarchie, autoriteitsgrenzen en escalatiepaden per processtuk
    • Datalandschap en context-ontwerp: kennislaag, integraties met ERP/CRM/mail
    • Bouw in n8n, hybride stack of Python — altijd leveranciers-onafhankelijk
    • Observability en kostenbeheersing ingebakken vanaf dag één
    • Pilotperiode met meting, bijsturing en schaalvoorbereiding
    • Kennisoverdracht: runbooks en documentatie voor interne proceseigenaren

  • Agentic BPM-platform en infrastructuur

    De gedeelde technische basis waarop meerdere agentische processen kunnen draaien: n8n in queue mode op Azure of Hetzner, model-routing, vector-database als kennislaag, observability-stack en governance-tooling. Voor organisaties voorbij hun eerste twee tot drie agentische processen die patronen zien die om consolidatie vragen.

    • n8n in queue mode op Azure Container Apps of Hetzner (PostgreSQL, Redis, storage)
    • Model-routing: één gateway, meerdere modellen (Anthropic, OpenAI, lokaal via Ollama)
    • Vector-database (Qdrant, Weaviate of pgvector) als gedeelde kennislaag
    • Observability: per-uitvoeringstraces, kostenmonitoring, drift-detectie
    • Governance-laag: proceseigenaarregister, autoriteitsmatrix, audit-trail
    • Identity en secrets: Key Vault, OAuth voor Google Drive, Microsoft 365, ERP

  • Doorlopende procesregie en sparring

    Een doorlopende relatie voor organisaties die intern eigenaarschap willen — eigen proces- en agent-eigenaren — maar wel een vaste sparringpartner willen die meekijkt, remt of aanjaagt waar nodig. Periodieke procesreviews, ad-hoc support, beoordeling van nieuwe agentische processen en opschaling-advies.

    • Maandelijks: 4 uur sparring + asynchrone reviews via beveiligde kanalen
    • Tweemaandelijks: 8 uur sparring + diepgaande review van één procesdomein
    • Project-modus: tijdelijk meer intensiteit rond een specifieke uitrol of incident
    • Beoordeling van nieuwe agentische processtukken vóór productie
    • Drift-detectie en kwartaal-evaluatie op bestaande agenten

Welk procesdomein vraagt bij jullie om aandacht?

Een oriënterend gesprek van 60 minuten — geen verplichting. Wij geven een eerlijk advies, ook als dat 'nog niet' is.

Plan een intake