Gebruik AI-agenten om bottlenecks te vinden en processen te verbeteren
Leer hoe AI-agenten procesdata analyseren, knelpunten detecteren en verbeterscenario's simuleren — zodat jij betere beslissingen neemt over welke processen te verbeteren en hoe.
Wat je leert
-
AI-gestuurde procesanalyse
Hoe je process mining combineert met AI-agenten om patronen zichtbaar te maken die klassieke analyse mist.
-
Bottleneck-detectie met agenten
Automatische detectie van repetitieve handmatige stappen, doorlooptijdoverschrijdingen en kwaliteitsrisico's.
-
Simulatie van verbeterscenario's
Hoe je een agent inzet om 'wat als'-vragen te beantwoorden voordat je iets implementeert.
-
ROI-inschatting en business case
Van bottleneck-analyse naar een business case die je CFO kan accorderen.
Programma
Een dag in detail — zonder verrassingen.
| # | Tijd | Module | Inhoud |
|---|---|---|---|
| — | 9:00–10:30 | Procesanalyse met AI: methoden en tools | Process mining, event logs, AI-analyse |
| — | 10:30–12:00 | Bottleneck-detectie hands-on | Oefening met geanonimiseerde procesdata |
| — | 13:00–14:30 | Verbeterscenario's simuleren | Wat-als-analyses en resultaatinterpretatie |
| — | 14:30–16:00 | Business case en prioritering | ROI-model, rapportage en besluitvorming |
Direct resultaat
- Gevalideerde prioriteringslijst van te verbeteren processen
- Business case voor de top-3 verbeterkansen
Lange termijn
- Structureel lagere proceskosten
- Datagedreven besluitvorming over procesverbeteringen
Voor wie?
- Procesmanagers en -eigenaren
- Operationeel directeuren en COO's
- BPM-consultants
Over de trainer
Wiemer Kuik
Oprichter & senior adviseur agentic BPM
Wiemer Kuik werkt al 40+ jaar aan de snijvlakken van procesmanagement, organisatieverandering en technologie. Als voormalig transformatieadviseur bij grote Nederlandse organisaties weet hij wat het kost als processen niet werken — en wat het oplevert als ze dat wel doen. Zijn focus ligt op de praktische kant van agentic BPM: niet het hype-verhaal, maar de architectuurkeuzes, governance-inrichting en adoptie-aanpak die bepalen of een implementatie daadwerkelijk slaagt.
LinkedInErvaringen van deelnemers
De combinatie van process mining en AI-analyse heeft ons een bottleneck laten zien die al vijf jaar onder de radar was. Dat alleen al was de dag waard.
De ROI-inschatting die we hebben gemaakt is direct gebruikt voor de business case richting de RvB. Praktischer kan training niet zijn.
Ik had verwacht meer theorie en minder praktijk. Het was precies andersom — en daarmee véél meer waard dan ik had gehoopt.
De simulatie-oefeningen zijn de sterkste onderdelen. Je ziet direct welke verbeteringen effect hebben en welke slechts verplaatsing van het probleem zijn.
Samen met mijn procesmanager deelgenomen. Het gedeelde vocabulaire dat we hierna hadden maakte onze vervolgoverleggen een stuk efficiënter.
Twijfel je over de fit?
Plan een intake — we sparren 30 minuten over jouw processen en geven een eerlijk advies.